How to restore whatsapp chat – Comment restaurer les discussions WhatsApp ? Cette question taraude de nombreux utilisateurs confrontés à la perte de leurs messages importants. Que ce soit en raison d’un changement de téléphone, d’une suppression accidentelle ou d’un problème technique, la restauration des discussions WhatsApp peut s’avérer cruciale.
Dans cet article complet, nous allons vous guider étape par étape à travers les différentes méthodes pour récupérer vos discussions WhatsApp, que ce soit à partir de sauvegardes locales, de Google Drive ou en contactant le support WhatsApp.
Récupérer les sauvegardes locales
Les sauvegardes locales sont stockées sur votre appareil, ce qui les rend faciles d’accès et de restauration. Sur Android, les sauvegardes sont stockées dans le dossier /sdcard/WhatsApp/Databases, tandis que sur iOS, elles sont stockées dans le dossier iCloud Drive/WhatsApp/Databases.
Pour restaurer les chats à partir d’une sauvegarde locale, suivez ces étapes :
Sur Android
- Désinstallez WhatsApp de votre appareil.
- Réinstallez WhatsApp et vérifiez votre numéro de téléphone.
- Lorsque vous êtes invité à restaurer à partir d’une sauvegarde, appuyez sur “Restaurer”.
- Sélectionnez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer.
- WhatsApp restaurera vos chats à partir de la sauvegarde sélectionnée.
Sur iOS
- Désinstallez WhatsApp de votre appareil.
- Réinstallez WhatsApp et vérifiez votre numéro de téléphone.
- Lorsque vous êtes invité à restaurer à partir d’une sauvegarde, appuyez sur “Restaurer”.
- Sélectionnez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer.
- WhatsApp restaurera vos chats à partir de la sauvegarde sélectionnée.
Utiliser Google Drive
Pour sauvegarder et restaurer vos chats WhatsApp à l’aide de Google Drive, vous devez d’abord activer les sauvegardes Google Drive dans les paramètres de WhatsApp.
Activer les sauvegardes Google Drive
- Ouvrez WhatsApp sur votre appareil mobile.
- Appuyez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez “Paramètres”.
- Appuyez sur “Chats”.
- Sélectionnez “Sauvegarde des discussions”.
- Activez l’option “Sauvegarder sur Google Drive”.
- Choisissez la fréquence de sauvegarde (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle).
- Sélectionnez le compte Google sur lequel vous souhaitez sauvegarder vos chats.
Contacter le support WhatsApp
Si les méthodes précédentes n’ont pas fonctionné, vous pouvez contacter le support WhatsApp pour obtenir de l’aide.
Le support WhatsApp peut vous aider à restaurer vos chats si vous avez perdu votre téléphone ou si vous avez accidentellement supprimé vos chats.
Procédure de contact avec le support WhatsApp, How to restore whatsapp chat
- Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone.
- Appuyez sur l’icône Plus (trois points verticaux) en haut à droite de l’écran.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Aide.
- Appuyez sur Contactez-nous.
- Remplissez le formulaire de contact et décrivez votre problème.
- Appuyez sur Envoyer.
Le support WhatsApp vous contactera dès que possible pour vous aider à restaurer vos chats.
En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous serez en mesure de restaurer vos discussions WhatsApp de manière efficace et rapide. N’hésitez pas à consulter les questions fréquemment posées pour obtenir des informations supplémentaires. N’oubliez pas que la prévention vaut mieux que la guérison, alors pensez à activer les sauvegardes régulières pour éviter toute perte future de données.
FAQs: How To Restore Whatsapp Chat
Comment restaurer une discussion WhatsApp à partir d’une sauvegarde locale ?
Accédez aux fichiers de sauvegarde sur votre appareil Android ou iOS et suivez les instructions pour restaurer les discussions.
Comment utiliser Google Drive pour restaurer les discussions WhatsApp ?
Activez les sauvegardes Google Drive dans WhatsApp et suivez les instructions pour restaurer les discussions depuis le cloud.
Quand contacter le support WhatsApp pour restaurer des discussions ?
Si les méthodes précédentes échouent ou si vous rencontrez des problèmes techniques, contactez le support WhatsApp pour obtenir de l’aide.
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